Log ind for at få adgang til din konto og saldo
Log ind på Mad Rush Casino
Du logger ind på Mad Rush Casino fra pc via browser eller fra mobil på ios og android. Log ind-knappen ligger i topmenuen, og du bruger den e-mailadresse og adgangskode, du valgte ved oprettelse. Hvis casinoet har 2fa slået til på din profil, skal du også bekræfte med en engangskode.
Et aktivt konto er et krav for at få adgang til din saldo, udbetalinger og bonusstatus. Hvis du ikke har en konto, skal du registrere dig først og bekræfte dine basisoplysninger, før indbetalings- og udbetalingsfunktioner åbner. I Danmark møder du typisk indbetaling med visa og mastercard, og forbindelsen kører via ssl på login-siden.
Hvordan logger jeg ind på Mad Rush Casino fra mobilen, hvis jeg bare vil i gang hurtigt?
Åbn siden i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis du har gemt adgangskoden på ios eller android, kan du vælge den foreslåede login-oplysning og komme ind med det samme.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Mad Rush Casino og ikke kan komme ind?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Tjek også spam, fordi mailen nogle gange lander der.
Hvorfor siger Mad Rush Casino, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er ret sikker på dem?
Tjek først, at du skriver samme e-mail, som du oprettede kontoen med, og at tastaturet ikke laver store bogstaver i starten. Hjælper det ikke, så nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode” og prøv igen.
Kan jeg logge ind på Mad Rush Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?
Mad Rush Casino bruger e-mail og adgangskode til login, så du skal logge ind med de konto-oplysninger, du oprettede. Hvis sitet beder om ekstra bekræftelse, sker det inde på din konto som en separat kontrol.
Hvad gør jeg, hvis login-siden bare loader, eller jeg bliver smidt ud, når jeg prøver at logge ind?
Ryd cache og cookies i browseren, og prøv igen i et privat vindue for at udelukke en gammel session. Hvis du bruger wifi, så test også på mobildata, fordi netværksblokeringer kan stoppe login.
Kan jeg være logget ind på Mad Rush Casino på flere enheder på samme tid, for eksempel både mobil og pc?
Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis det registrerer en ny session for at beskytte kontoen. Hvis det sker, så log ind igen og undgå at dele kontoen med andre.
Sådan logger du ind på din konto hos Mad Rush Casino
- Åbn Mad Rush Casino i din browser på computer eller mobil, og gå til forsiden.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden for at åbne login-feltet.
- Indtast den e-mailadresse og den adgangskode, du brugte ved oprettelsen, og tryk Log ind.
- Hvis siden beder om ekstra bekræftelse, gennemfør 2fa med koden fra din godkendelsesapp eller sms, og vent på, at din konto åbner.
Kontotjek efter login i Mad Rush Casino
Efter login kører Mad Rush Casino et kontotjek for at bekræfte identitet, betalingsmetoder og at udbetalinger går til den rigtige person. Tjekket sker som regel i forbindelse med første udbetaling, eller hvis der er ændringer i kontodata.
- Hvornår verifikation kræves: Ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændring af navn/adresse/telefon, ved ny eller ændret betalingsmetode, ved mistanke om dobbelte konti, ved usædvanlige indbetalings- eller spilmønstre, eller hvis der er uoverensstemmelser mellem profil og betaling.
- Hvordan det foregår: Casinoet beder om dokumenter via kontoens verifikationsside eller kundesupport, gennemgår materialet og kan midlertidigt holde en udbetaling tilbage, indtil tjekket er afsluttet.
- ID: Foto af pas eller nationalt id-kort. Oplysninger skal være læsbare, og dokumentet skal være gyldigt. Nogle gange kræver casinoet både for- og bagside.
- Adresse: Dokument, der viser navn og adresse, typisk el-, vand- eller internetregning, kontoudtog fra bank eller officiel digital post. Dokumentet skal som regel være nyere (ofte inden for 3 måneder).
- Betalingsmetode: Bevis for ejerskab af den betalingsmetode, der bruges til indbetaling/udbetaling. For visa/mastercard bruges typisk et foto, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige. For paypal/skrill/neteller bruges ofte et skærmbillede, der viser navn og konto-id/e-mail, samt transaktionsreference ved behov.
- Indbetalingskilde: Ved højere beløb kan casinoet bede om dokumentation for midlernes oprindelse, fx lønseddel, bankkontoudtog eller anden dokumentation, der matcher indbetalingernes niveau.